Hjelp

Trenger du hjelp til å komme i gang, ta en titt på:

• Brukerveiledningen

Informasjon det er lurt å sette seg inn i:

• FAQ Velkjente spørsmål og svar
• Funksjonalitet som mangler eller ikke er implementert enda
• Forutsetninger og utregningsprinsipper. Dette dokumentet blir lagt ved i PDF-rapporten
• Prisliste

Nyttige verktøy (krever innlogging):

• Kurs. Se hvilken kurs vi benytter for å finne NOK-verdi til en valuta på en gitt dato.
• 
  Marve er en robot som kan se over transaksjonene dine på utkikk etter vanlige problemer.
   

Andre dokumenter:

• Brukerbetingelsene
• Salgsbetingelser
• Personvernerklæring

Våre veiledninger til Altinn / Skattetaten:

• Hvordan legge til Andre fradrag. F.eks. for utgifter til Kryptosekken
• Hvordan sette opp Altinn for integrasjon med Kryptosekken
• Hvordan søke om utsettelse av Skattemeldingen til 31. mai
• Utfylling av RF-1159 på Altinn

Nyttig informasjon fra Skatteetaten (eksterne linker):

• www.skatteetaten.no: Virtuell valuta
• www.skatteetaten.no: Skatte- og merverdiavgiftsmessig behandling av bitcoins og andre virtuelle valutaer
• Endringsmelding for 2017. Det enkelt å endre skattemeldingen sin for 2017. Og mye bedre enn om Skatteetaten gjør det.

Trenger du hjelp utover dette, kan du ta kontakt med oss på følgende måter

• Epost: support@kryptosekken.no
• Facebook/Chat: www.facebook.com/kryptosekken/
• Telegram Public Group: https://t.me/kryptosekken

Annen assistanse

Hvis du trenger assistanse utover det vi kan tilby, kan vi foreslå et par muligheter. Dette er altså ikke Kryptosekken, men en tredjepart, som er kjent med oss fra bruker-siden. Du tar direkte kontakt med dem.

• Mari Gøbel, Gøbel Kurs- og Konsulenttjenester kan hjelpe med å få oversikt over din kryptovaluta og få dette importert i Kryptosekken. Du kan kontakte henne på epost mari@gkk.no.
  
  Mari er Siviløkonom fra BI. Hun har jobbet med regnskap siden 1995, blant annet som Økonomisjef og Revisor. Hun har nylig gått over til å holde kurs og selge konsulenttjenester.
  
  
• Advokat Hanne Reese Holm, Bing Hodneland, kan hjelpe med skattespørsmål eller bistand i en sak mot Skatteetaten. Kontaktinformasjon finner du på https://binghodneland.no/team/hanne-reese-holm-2/.
  
  Hanne har omfattende erfaring fra saker om kryptovaluta og skatt. Hun har også skrevet flere artikler om emnet, blant annet
  • Skatt og Kryptovaluta
  • Revisjon og Regnskap: Kryptovaluta - skatteplikt og fradragsrett, del 1.
  • Revisjon og Regnskap: Kryptovaluta - skatteplikt og fradragsrett, del 2.
    
    

Følg oss på Facebook for nyheter og oppdateringer om tjenesten.